Çerez Politikası

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookie), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.

Kavra Labs Teknoloji Anonim Şirketi ("Kavra") olarak, www.kavralabs.com alan adlı internet sitesi ile web ve mobil uygulamalarımızda çerezler kullanmaktayız.

2. Çerezler Yoluyla İşlenen Veriler

Çerezler aracılığıyla;

IP adresi,
cihaz ve tarayıcı bilgileri,
ziyaret edilen sayfalar,
kullanım tercihleri,
etkileşim ve davranış verileri

gibi bilgiler işlenebilir. Bu veriler, niteliğine göre kişisel veri kapsamında değerlendirilebilir.

3. Kullandığımız Çerez Türleri

3.1 Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, Platform'un doğru ve güvenli şekilde çalışabilmesi için zorunludur ve açık rızaya tabi değildir. Devre dışı bırakılmaları halinde Platform'un bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Bu kapsamda kullanılan çerezler:

Kimlik Doğrulama Çerezleri: Oturum açma bilgilerinin korunmasını sağlar
Güvenlik Çerezleri: Yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve CSRF koruması sağlar
Tercih Çerezleri: Dil ve bölge gibi temel kullanıcı tercihlerini hatırlar

3.2 Performans ve Analitik Çerezler

Bu çerezler, Platform'un kullanımına ilişkin istatistiksel veriler toplar ve performansın ölçülmesine yardımcı olur. Toplanan veriler, Platform'un geliştirilmesi amacıyla kullanılır.

Kullanılan analitik çerezler:

Amplitude Analytics ve Session Replay: Ürün etkileşimleri, kullanım akışları ve örneklenmiş oturum analizleri
Google Analytics: Ziyaret ve kullanım istatistikleri
Microsoft Clarity: Kullanıcı etkileşimleri ve oturum analizleri
Vercel Analytics: Sayfa performansı ve yükleme süreleri

3.3 Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Bu çerezler, kullanıcıların Platform üzerindeki davranışlarına dayalı olarak profil oluşturulması, yeniden hedefleme (retargeting) ve ilgi alanlarına uygun reklam gösterimi amacıyla kullanılır.

Pazarlama çerezleri, yalnızca açık rıza verilmesi halinde devreye alınır.

Kullanılan pazarlama çerezleri:

Google Ads: Reklam kampanyaları ve dönüşüm takibi
Meta (Facebook) Pixel: Sosyal medya reklamları ve hedef kitle oluşturma
Google Tag Manager: Pazarlama etiketlerinin yönetimi

4. Çerez Saklama Süreleri

Çerezler, türlerine göre farklı sürelerle saklanmaktadır:

Çerez Türü	Saklama Süresi
Oturum Çerezleri	Tarayıcı kapatılana kadar
Kimlik Doğrulama	30 gün (Beni Hatırla seçili ise)
Analitik Çerezler	1 – 2 yıl
Pazarlama Çerezleri	90 gün – 1 yıl

Belirtilen süreler, ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından belirlenmekte olup zaman içerisinde değişiklik gösterebilir.

5. Çerezlerin Yönetilmesi

Web tarayıcıları üzerinden çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Tarayıcı düzeyinde yapılan değişiklikler bazı özelliklerin ya da oturum işlemlerinin beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir. Mobil uygulamadaki SDK tabanlı analitik işlemleri tarayıcı çerez ayarlarından etkilenmez.

Tarayıcı Ayarları Üzerinden Yönetim

Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve Web Sitesi Verileri
Edge: Ayarlar → Gizlilik → Çerezler ve Site İzinleri

6. Üçüncü Taraf Çerezleri ve Yurt Dışı Veri Aktarımı

Platform'da kullanılan bazı çerezler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilmektedir. Bu kapsamda işlenen veriler, ilgili hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunan sunucularına aktarılabilir.

Bu aktarım işlemleri, uygulanabilir veri işleme ve yurt dışına aktarım şartları çerçevesinde ve 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

Üçüncü taraflar:

Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
Amplitude (Analytics ve Session Replay)
Microsoft (Clarity)
Meta (Facebook Pixel)
Vercel (Analytics)

Bu sağlayıcıların çerez politikaları, kendi internet siteleri üzerinden incelenebilir.

7. Diğer Hukuki Metinlerle İlişki

Çerezler yoluyla işlenen kişisel verilere ilişkin detaylı bilgilere:

üzerinden ulaşabilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

İşbu Çerez Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler Platform üzerinden veya uygun iletişim kanalları aracılığıyla duyurulur.

9. İletişim

Çerez Politikası hakkında her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Kavra Labs Teknoloji Anonim Şirketi

Web: www.kavralabs.com

ÇEREZ POLİTİKASI