KULLANIM ŞARTLARI
Kavra Labs Teknoloji Anonim Şirketi
Son Güncelleme: 07 Ocak 2026
1. Genel Hükümler
İşbu Kullanım Şartları; Kavra Labs Teknoloji Anonim Şirketi ("Kavra") tarafından işletilen www.kavralabs.com alan adlı internet sitesi ile Kavra'ya ait web ve mobil uygulamalar ("Platform") üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.
Platform'u kullanan her gerçek kişi ("Kullanıcı"), işbu Kullanım Şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Kavra; üniversite ve benzeri sınavlara hazırlık amacıyla online eğitim, test, analiz ve yapay zeka destekli öğrenme hizmetleri sunmaktadır. Platform üzerinden sunulan hizmetler herhangi bir sınav başarısı, akademik sonuç veya kesin kazanım garantisi içermez.
2. Tanımlar
- Platform: www.kavralabs.com web sitesi ve Kavra'ya ait mobil uygulamalar
- Kullanıcı: Platform'u kullanan gerçek kişi
- Üyelik: Kullanıcının Platform'a kayıt olarak oluşturduğu hesap
- Abonelik: Ücretli hizmetlere erişim sağlayan üyelik planı
- İçerik: Platform'da yer alan tüm soru, test, metin, görsel, video, yazılım, algoritma ve materyaller
- Hizmet: Platform üzerinden sunulan eğitim, analiz, raporlama ve destek hizmetleri
3. Yaş Sınırı ve Kullanım Koşulları
Platform, 13 yaş ve altındaki kişilere yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplanmaz.
14–17 yaş arası kullanıcılar, Platform'u yalnızca eğitim amaçlı olarak ve veli veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve sorumluluğu altında kullanabilir.
18 yaş altı kullanıcıların Platform kullanımından doğabilecek hukuki ve fiili sonuçlardan Kavra sorumlu değildir.
Kavra, veli–çocuk ilişkisinin tarafı değildir.
4. Üyelik ve Hesap
4.1 Hesap Oluşturma
- Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verilmesi zorunludur
- Her kullanıcı yalnızca kendisine ait tek bir hesap oluşturabilir
- Hesap paylaşımı, devri veya satışı kesinlikle yasaktır
- E-posta doğrulaması zorunludur
- Google hesabı ile kayıt seçeneği sunulabilir
4.2 Hesap Güvenliği
- Kullanıcı, hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür
- Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler kullanıcı sorumluluğundadır
- Yetkisiz erişim durumunda derhal Kavra'ya bildirim yapılmalıdır
- Kavra, güvenlik gerekçesiyle hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar
5. Ücretsiz Deneme, Abonelik ve Ödeme
5.1 Ücretsiz Deneme
- Kullanıcılar, Platform'u ilk 14 gün boyunca tamamen ücretsiz olarak kullanabilir
- Bu süre boyunca tüm özelliklere erişim sağlanır
- 14 günlük süre sonunda, kullanıcı iptal etmediği takdirde abonelik otomatik olarak başlar
5.2 Abonelik
- Abonelikler aylık veya 3 aylık olarak sunulabilir
- Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir
- Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman Platform üzerinden iptal edebilir
5.3 Ödeme Koşulları
- Ödemeler, iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir
- Kart bilgileri Kavra tarafından saklanmaz
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir
5.4 İptal ve İade
- İptal halinde, mevcut fatura döneminin sonuna kadar erişim devam eder
- Kullanılmayan süreler için iade yapılmaz
- Kullanıcının işbu Kullanım Şartlarını ihlal etmesi halinde, abonelik sonlandırılır ve iade yapılmaz
6. Yapay Zeka (AI) Kullanımı
Platform'da sunulan bazı hizmetler, yapay zeka destekli analiz, içerik üretimi ve öneri sistemleri içerebilir.
- AI çıktıları yalnızca eğitimsel destek ve rehberlik amacıyla sunulur
- AI sistemleri tam otomatik karar mekanizmaları değildir
- Sunulan öneriler, sınav başarısı veya akademik sonuç garantisi vermez
- AI sistemleri hata yapabilir; kullanıcı, bu çıktıları kendi değerlendirmesiyle kullanır
- AI çıktılarından doğabilecek sonuçlardan Kavra sorumlu tutulamaz
7. Kullanım Kuralları ve Yasaklar
Kullanıcılar aşağıdaki fiilleri kesinlikle gerçekleştiremez:
- Platform'un sistemini, yazılımını veya mimarisini kopyalamak, çoğaltmak veya tersine mühendislik yapmak
- Soru bankası, testler, materyaller ve AI çıktıları dahil olmak üzere içerikleri izinsiz kopyalamak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak
- Bot, scraper, otomasyon veya benzeri araçlarla veri çekmek
- Hesap paylaşımı, satışı veya devri
- Platform güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmak
- İçerikleri amaç dışı veya üçüncü taraflara hizmet verecek şekilde kullanmak
Bu fiillerin tespiti halinde Kavra:
- Hesabı derhal askıya alabilir veya sonlandırabilir
- Aboneliği iptal edebilir
- İade yapmaksızın erişimi sonlandırabilir
- Gerekli görmesi halinde hukuki ve cezai yollara başvurabilir
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Platform'daki tüm içerik, yazılım, tasarım, soru setleri, AI ile üretilmiş içerikler ve markalar Kavra'ya veya lisans verenlerine aittir.
Kullanıcıya yalnızca:
- kişisel
- ticari olmayan
- devredilemez
- geri alınabilir
- sınırlı bir kullanım lisansı verilmektedir.
9. Hizmetin Sürekliliği
Kavra, Platform'un kesintisiz çalışmasını hedefler ancak garanti etmez. Bakım, güncelleme, teknik arızalar veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklı kesintiler yaşanabilir.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Kavra;
- sınav başarısızlığı
- beklenen faydanın elde edilememesi
- AI çıktılarından doğan sonuçlar
- veri kaybı
- dolaylı veya arızi zararlar
nedeniyle sorumlu tutulamaz. Kasıt ve ağır ihmal halleri saklıdır.
11. Kişisel Veriler
Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca işlenmektedir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.
12. Değişiklikler
Kavra, işbu Kullanım Şartlarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketici işlemleri bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.